Van 4 tot 6 augustus 2026 trok in Rusland een golf van VPN-storingen door het land. Volgens vakmedia waren meer dan twintig diensten getroffen: bij sommige kwam de verbinding helemaal niet tot stand, bij andere toonde de app een verbinding, maar openden websites niet of laadden ze met een minimale snelheid. We leggen uit wat er gebeurde, waarom niet alle diensten uitvielen en wat een gebruiker op zulke dagen kan doen.
Tijdlijn
De eerste klachten verschenen op de avond van 4 augustus. Het beeld bij gebruikers van verschillende diensten was hetzelfde: de client verbindt, het pictogram brandt, maar het internet via de tunnel werkt niet, of levert een snelheid van slechts enkele megabits.
Tegen de ochtend van 5 augustus hadden ongeveer twintig diensten hun klanten officieel gewaarschuwd voor problemen. Een deel koppelde de problemen aan beperkingen, een deel beperkte zich tot de formulering „we werken aan het herstel”. Telegramkanalen en vakmedia noteerden de golf als een van de grootste van de afgelopen tijd.
Op 6 augustus begon de situatie zich te herstellen: diensten verhuisden naar nieuwe adressen, wijzigden configuraties en brachten gebruikers geleidelijk weer terug in bedrijf. Over deze golf werden geen officiële verklaringen van toezichthouders gepubliceerd.
Wat de oorzaak was
Volgens de platforms zelf troffen de beperkingen IP-adressen die toebehoren aan enkele grote hostingproviders. Dat is een belangrijk detail: niet afzonderlijke diensten werden getroffen, maar hele adresreeksen van datacenters.
Het mechanisme is eenvoudig. Een dienst huurt een virtuele machine bij een hoster, zet daarop een server op en draait. Het adres is daarbij van de hoster, niet van de dienst, en deelt de reeks met duizenden andere klanten van dezelfde provider. Wanneer beperkingen op een hele reeks worden gelegd, verliest de dienst een knooppunt samen met alle buren in het datacenter — ongeacht hoe goed de app is geschreven.
Vandaar het dominoeffect: diensten die capaciteit bij dezelfde populaire hosters huurden, vielen vrijwel gelijktijdig uit.
Waarom niet alle diensten werden getroffen
Het verschil hing vooral samen met de gebruikte infrastructuur: de manier waarop servers zijn ondergebracht en van wie hun IP-adressen zijn.
Huren bij een hostingprovider
De meest voorkomende manier om een VPN te starten. Goedkoop, in minuten op te zetten, gemakkelijk schaalbaar: is er een nieuw land nodig, dan huurt men nog een machine.
De prijs van dit gemak is het gebrek aan controle over de adressen. U kiest niet wie uw buren in de reeks zijn en wat ze doen. Een massale beperking op de adressen van de hoster zet iedereen in één keer uit.
Eigen apparatuur
Een andere optie is eigen apparatuur, ondergebracht op locaties van telecomoperators. Deze aanpak vraagt hoge beginkosten, tijd voor installatie en afzonderlijk technisch onderhoud.
In ruil daarvoor heeft men controle over de adresruimte. De adressen maken geen deel uit van de gedeelde reeksen van hosters, en het lot van een knooppunt hangt niet af van wat de buren in het datacenter doen.
Hybride opzetten
Een deel van de diensten gebruikt een gemengde infrastructuur: de belangrijkste servers staan op eigen apparatuur en de extra servers worden gehuurd. Tijdens de storing konden zulke diensten een deel van de bestemmingen verliezen, terwijl de overige verbindingen bleven werken.
Hoe het er bij ons uitzag
De knooppunten van VolnaLink draaien op eigen apparatuur in de racks van operators, niet op gehuurde virtuele machines. Op 4-6 augustus verliepen de verbindingen normaal en over deze golf ontvingen we geen afzonderlijke meldingen.
Een eerlijke kanttekening: stabiliteit vandaag garandeert geen stabiliteit morgen. De omstandigheden veranderen, en we houden juist daarom meerdere protocollen en reserveroutes achter de hand — niet omdat we zeker zijn van onkwetsbaarheid, maar omdat we met het tegendeel rekening houden.
Wat te doen als uw VPN niet meer werkt
De volgorde van acties gaat van eenvoudig naar moeilijk. In de meeste gevallen helpen de eerste twee punten.
- Kies een server in een naburig land. Werkt de verbinding via Nederland niet, probeer dan Duitsland of Polen.
- Werk de app bij en start de verbinding opnieuw. In VolnaLink wordt de verbindingsmethode automatisch gekozen.
- Controleer uw account. Als de dienst de verbindingsgegevens heeft bijgewerkt, volg dan de instructie die daar staat.
- Controleer of het aan het apparaat ligt. Start de router opnieuw op, zet wifi uit en weer aan, probeer het via mobiel internet. Soms blijkt een „VPN-storing” een probleem van het thuisnetwerk te zijn.
- Installeer de app opnieuw. Dat kan helpen als er verouderde instellingen in zijn achtergebleven.
- Schrijf naar de support. Vraag naar de oorzaak van de storing, de verwachte hersteltijd en de aanbevolen acties.
Wat u beter niet kunt doen
- De eerste de beste gratis VPN installeren. Op dagen met massale storingen duiken in de appstores haastig in elkaar gezette wegwerp-apps op. Het verkeer via zulke apps gaat naar een onbekende bestemming.
- Schakel de certificaatcontrole niet uit en wijzig geen systeeminstellingen op advies uit reacties. Onjuiste wijzigingen kunnen de internetverbinding verstoren.
- Een „eeuwigdurend abonnement” kopen bij een dienst waarvan u een uur geleden hoorde. Tijdens storingsgolven zijn oplichters extra actief.
Hoe u een dienst kiest met deze ervaring in het achterhoofd
De golf liet zien waar het zinvol is op te letten, naast de prijs en de opgegeven snelheid.
- Infrastructuur. Eigen apparatuur of huur bij een hoster — dat bepaalt de weerstand tegen massale beperkingen op adressen.
- Meerdere protocollen. Eén transportmethode is één enkel storingspunt. De mogelijkheid om in de app te wisselen is meer waard dan tien extra locaties.
- Aantal bestemmingen. Hoe meer landen, hoe groter de kans dat een deel in bedrijf blijft.
- Persoonlijke support. Op zulke dagen is niet „we werken eraan” waardevol, maar een concreet antwoord: wat er is gebeurd en wat u nu meteen kunt doen.
- Geschiedenis van de dienst. Kijk hoe de dienst zich in eerdere golven gedroeg: schreef hij klanten aan, erkende hij problemen, hoe snel was hij hersteld.
Hoe nu verder
Afgaande op de berichten in de media gaat het om een scherpere aandacht voor de adressen van hostingproviders. Dat betekent dat diensten op gehuurde capaciteit hier vaker mee te maken zullen krijgen, en dat verhuizen naar nieuwe adressen routine wordt.
Voor de gebruiker is de conclusie praktisch: houd een reservevariant achter de hand en vertrouw niet op één verbindingsmethode. De golf van 4 augustus was niet de eerste en vrijwel zeker niet de laatste — de vraag is alleen hoe snel de dienst die u gebruikt weer in bedrijf is.