"VPN을 켰더니 — 사이트가 더 오래 로딩되고, 동영상이 버벅인다". 이는 VPN을 설치한 뒤 가장 흔한 불만입니다. 좋은 소식: 대부분의 경우 이는 한두 가지 설정을 바꾸는 것으로 몇 분 만에 해결됩니다. 나쁜 소식: 때로는 원인이 VPN 쪽이 아니라 인터넷 자체 쪽에 있습니다.
느린 VPN의 7가지 주요 원인과 각각에 대해 무엇을 해야 하는지 살펴보겠습니다.
원인 1: 멀리 있는 서버
가장 흔합니다. 모스크바에서 미국에 있는 서버에 연결한다면 — 당신의 모든 요청은 수천 킬로미터를 날아갔다가 다시 돌아와야 합니다. 광섬유 속 빛의 속도가 물리적 한계를 부과합니다: 유럽에서 미국까지 100ms 미만의 지연은 결코 얻을 수 없습니다.
해결책: 더 가까운 서버를 선택하십시오. 일상적인 사용에는 — 자국이나 이웃 나라의 서버를. 특정 목적(미국 사이트 열기)에는 — 원하는 지역의 서버를 쓰되, 이는 이미 "빠른 VPN"이 아니라 "목적에 맞춘 VPN"입니다.
원인 2: 과부하된 서버
한 서버에 1000명의 사용자가 동시에 몰려 있으면, 당신의 속도는 그 1000으로 나뉩니다. 무료 VPN에서는 이것이 전형적인 문제입니다: 서버는 적고 사용자는 많습니다.
해결책: 앱에서 부하가 낮은 서버를 선택하십시오(좋은 앱은 표시기를 보여 줍니다: 30%, 70%, 90%). 또는 서버 수가 많고 부하에 대한 예비 용량이 있는 유료 서비스로 전환하십시오.
원인 3: 연결 방식
서로 다른 VPN 연결 방식은 속도와 기기에 대한 부하에 서로 다르게 영향을 줄 수 있습니다.
VolnaLink에서는 연결 방식이 자동으로 선택됩니다. 속도가 눈에 띄게 떨어졌다면 앱을 업데이트하고, 연결을 다시 시작하고, 다른 서버를 시도해 보십시오.
원인 4: 인터넷 자체의 속도
때로는 "느린 VPN"이 곧 느린 인터넷이며, VPN은 단지 그것을 명확히 드러낼 뿐입니다. 먼저 VPN 없이 speedtest를 실행하고, 그다음 VPN을 켜고 실행해 보십시오. VPN 없이도 5Mbps라면 — 문제는 VPN에 있지 않습니다.
해결책: 인터넷 자체가 느리다면 — 제공업체나 라우터를 살펴보십시오. 느린 기본 회선에서는 완벽한 VPN이라도 당신을 더 빠르게 만들어 주지 못합니다.
원인 5: 한계에 다다른 Wi-Fi
노트북이 벽 두 개를 사이에 두고 10미터 떨어진 곳에서 Wi-Fi에 연결되어 있다면, 실제 속도는 200Mbps에서 30Mbps로 떨어질 수 있습니다. 여기에 VPN이 5~10%의 손실을 더하면, 결과적으로 — "그런대로 빠른" 대신 "확실히 느린" 것을 얻게 됩니다.
해결책: 라우터에 더 가까이 가거나 케이블로 연결하십시오. 이것은 VPN이 아니라 무선 신호의 물리적 현상입니다.
원인 6: 백신 프로그램과 방화벽
일부 백신(특히 "종합 보안 패키지")은 암호화된 VPN 채널을 포함하여 당신의 모든 트래픽을 실시간으로 검사합니다. 이는 부하를 두 배로 만들고 눈에 띄게 속도를 떨어뜨립니다.
해결책: VPN 앱을 백신의 예외에 추가하십시오. Windows에서는 Windows Defender에 네트워크 연결에 대한 트래픽 필터링이 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오.
원인 7: 시간대와 제공업체
저녁 시간대에는 제공업체 네트워크의 부하가 증가할 수 있으며, 이로 인해 연결 속도가 떨어집니다. 이는 일반 연결과 VPN 모두에 영향을 줄 수 있습니다.
서로 다른 시간대에 VPN을 쓸 때와 안 쓸 때의 속도를 비교해 보십시오. VolnaLink에서는 연결 매개변수가 자동으로 선택됩니다. 문제가 저녁에만 나타난다면 인터넷 제공업체나 VolnaLink 지원팀에 문의하십시오.
빠른 진단: 5분 만에 확인할 것
VPN이 갑자기 느려졌다면, 이 짧은 체크리스트를 따라가 보십시오:
- VPN 없이 speedtest를 실행하여 — 기본 속도를 측정하십시오.
- 가장 가까운 서버에서 VPN을 켜고 speedtest를 실행하십시오 — 기본 속도의 80~95%여야 합니다.
- 그보다 낮다면 — 같은 나라의 다른 서버를 시도해 보십시오.
- 그래도 느리다면 — 다시 연결하십시오: 앱이 연결 방식을 새로 선택합니다.
- 이것도 도움이 되지 않는다면 — 백신을 1분간 끄고 테스트를 다시 실행하십시오. 그 후 속도가 돌아왔다면 — 백신이 방해하는 것입니다.
90%의 경우 문제는 이 단계들 중 하나에서 발견됩니다.
속도에 대한 현실적인 기대
때로는 "VPN이 느리다"는 것이 그저 과도한 기대일 뿐입니다. 현실적인 수치:
- 가까운 서버: 기본 속도의 85~95%. 100Mbps 회선에서는 — VPN을 통해 85~95Mbps. 이것이 정상입니다.
- 먼 서버(대양 너머): 기본 속도의 50~70%. 나쁜 VPN 때문이 아니라 거리 때문입니다.
- 구식 프로토콜: 오래된 VPN 프로토콜은 손실이 눈에 띄게 더 큽니다 — 마이너스 20~40%. VolnaLink는 현대적인 VLESS Reality, Trojan, Hysteria 2를 사용하며 적합한 것을 자동으로 선택합니다.
- 무료 VPN: 기본 속도의 10~30% — 전형적인 결과입니다.
VPN이 여전히 매우 느릴 때
앞선 조치들이 도움이 되지 않았다면, 추가적인 네트워크 매개변수를 직접 변경하지 마십시오: 잘못된 설정은 인터넷을 완전히 끊어 버릴 수 있습니다.
VPN을 쓸 때와 안 쓸 때의 속도 측정 결과를 준비하고, 사용 중인 네트워크와 서버를 명시한 다음, 이 데이터를 지원팀에 전달하십시오.
모바일 인터넷에서의 VPN: 특수한 경우
4G/5G에서는 "느린 VPN"이 잘못 진단되는 경우가 많습니다 — 모바일 네트워크 자체가 들쭉날쭉하기 때문입니다. 어떤 때는 60Mbps, 어떤 때는 8Mbps이며, 이는 VPN과는 전혀 관계가 없습니다. 전화기에서 VPN이 느리게 느껴진다면, 먼저 확인하십시오: 같은 장소, 같은 시간대에 VPN 없이의 기본 속도가 얼마인지.
모바일 네트워크의 또 다른 특징은 — 통신사가 동영상과 이미지를 실시간으로 공격적으로 압축한다는 것입니다(특히 러시아 통신사의 YouTube/소셜 네트워크 무제한 요금제에서). VPN은 이 압축을 무력화합니다 — 통신사가 터널 안의 내용을 볼 수 없기 때문입니다. 그 결과 화질은 좋아지지만, 체감 로딩 속도는 — 떨어집니다: 같은 시간에 더 많은 용량을 내려받기 때문입니다. 이는 "VPN이 느린" 것이 아니라 "통신사가 더 이상 압축하지 않는" 것입니다.
VPN은 데이터 암호화 때문에 모바일 트래픽 사용량을 약 1~3% 늘릴 수 있습니다. 제한 요금제에서는 이를 고려할 만하지만, 무제한 요금제에서는 보통 그 차이가 눈에 띄지 않습니다.
VPN이 아예 연결되지 않는다면
이것은 이미 다른 문제이며, 별도로 다루었습니다 — VPN이 연결되지 않을 때.
정리
VPN의 속도는 — 여러 요소의 조합입니다: 서버까지의 거리, 서버의 부하, 프로토콜, 당신의 연결. 대부분의 경우 가깝고 부하가 덜한 서버를 선택하는 것으로 문제가 해결됩니다. 속도가 30% 넘게 떨어진 경우라면 — 더 품질 좋은 서비스로 바꿀 때입니다.
VolnaLink에서는 연결 방식이 자동으로 선택됩니다. 속도가 눈에 띄게 떨어졌다면 다른 서버를 시도하고 결과를 비교해 보십시오. 카드 등록 없는 무료 기간 동안 연결을 확인해 볼 수 있습니다.