Операторы и сети
Проверка планируется на сетях МТС, МегаФона, Билайна, Т2 и Ростелекома. Отдельно различаются мобильный интернет и домашнее проводное подключение: это принципиально разные условия, и результат на них может отличаться у одного и того же оператора в одном и том же городе.
Города и регионы
Тестовая точка привязана к конкретному городу. Мы указываем, где именно проводилась проверка, и не распространяем результат одного города на всю страну: фильтрация трафика у одного оператора различается по регионам.
Устройства и версии
Фиксируются платформа (Windows, Android, iOS), модель или тип устройства и версия приложения. Без версии результат невозможно сопоставить с изменениями в клиенте.
Что считается успешным подключением
Успешным считается подключение, после которого выполнены оба условия:
- туннель установлен — клиент сообщил о соединении с сервером;
- интернет через туннель работает — контрольный запрос к внешнему ресурсу вернул ожидаемый ответ.
Почему второй пункт обязателен
Самая частая жалоба выглядит как «VPN подключился, но интернет не работает». Если считать успехом только факт установки туннеля, такие случаи попадут в статистику как удачные, и цифра перестанет означать что-либо полезное.
Что измеряется
- время от начала подключения до готовности туннеля;
- результат контрольного запроса после подключения;
- частота обрывов на длительном соединении;
- success rate — доля успешных подключений от общего числа попыток за период.
Частота проверок
Проверки выполняются автоматически по расписанию, а не вручную «когда что-то сломалось». Иначе в выборку попадают только аварии, и картина получается хуже реальной.
Ограничения исследования
Их стоит прочитать до того, как использовать цифры.
- Результат в одном городе не гарантирует такой же результат по всей России.
- Число тестовых точек ограничено: это выборка, а не перепись.
- Условия меняются быстро — данные недельной давности могут не описывать сегодняшний день.
- У нас подробные данные о собственном сервисе и заметно меньше — о чужих.
- Мобильный интернет и проводное подключение различаются, смешивать их в одну цифру некорректно.
Как маркируются данные
Непрерывные измерения публикуются под названием «VolnaLink Russia Connectivity Monitor», разовые разборы и отчёты — «Исследование VolnaLink». Слово «независимый» к ним неприменимо: мониторинг ведёт сам сервис.
Текущее состояние
Методика описана до запуска сбора данных, чтобы её можно было обсудить и поправить заранее. Первые результаты появятся на странице мониторинга после настройки тестовых точек.