В VolnaApp мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты были довольны.
1. Условия возврата
Возврат средств возможен в следующих случаях:
- Технические проблемы, препятствующие использованию Сервиса
- Двойные списания
- Запросы, поданные в течение 7 дней с момента оплаты
2. Случаи без возврата
Возврат не производится в следующих случаях:
- Частичное использование оплаченного периода подписки
- Изменение решения после успешного использования
- Нарушение Условий использования
3. Отмена подписки
Вы можете отменить подписку в любой момент. Отмена вступит в силу по окончании текущего расчётного периода.
4. Обработка запросов
Запросы на возврат рассматриваются в индивидуальном порядке и обрабатываются через тот же способ оплаты, который использовался при покупке.
5. Контакты
Email: corporate@volnaapp.com
Реквизиты компании
VolnaApp LLC
Казахстан, Астана, ул. Тараса Шевченко, 4/1, оф. 507, Z11A3X4
БИН: 260440032430
Email: corporate@volnaapp.com