Sur iPhone, l'installation d'un VPN fonctionne autrement que sur un ordinateur : l'application n'installe pas de pilote propre, elle demande au système l'autorisation de créer un profil VPN. D'où les particularités et les difficultés habituelles.
Ce qu'il faut savoir à l'avance
- iOS 14 ou une version plus récente est requis.
- Lors de la première connexion, le système demande l'autorisation d'ajouter une configuration VPN. Sans elle, l'application ne pourra pas se connecter.
- Un seul abonnement VolnaLink fonctionne sur trois appareils simultanément : l'iPhone n'occupe pas d'abonnement distinct.
- L'icône VPN dans la barre d'état indique que le profil est actif. Ce n'est pas la même chose que « le trafic passe ».
Comment l'installer
- Ouvrez l'App Store et installez l'application VolnaLink.
- Lancez-la et connectez-vous à votre compte. Si vous n'en avez pas, inscrivez-vous : les 8 premières heures sont gratuites, sans carte bancaire.
- Appuyez sur la connexion. Le système affichera une demande d'ajout de configuration VPN : confirmez-la.
- Choisissez un emplacement et connectez-vous.
Pourquoi les applications VPN disparaissent de l'App Store
Le contenu de l'App Store russe change, et une application disponible hier peut ne plus apparaître dans la recherche aujourd'hui. Cela concerne non pas un seul service, mais la catégorie dans son ensemble.
La conclusion pratique est simple : si l'application est installée, elle continue de fonctionner et de se mettre à jour. Si vous changez d'appareil et ne trouvez pas l'application dans votre région de l'App Store, écrivez au support : nous vous indiquerons la méthode d'installation actuelle. Il n'est pas nécessaire d'installer des versions provenant de sources tierces : nous ne les publions pas et ne les prenons pas en charge.
Testez sur votre appareil
8 heures gratuites, sans carte bancaire. Accès complet à tous les serveurs.
Si la connexion ne s'établit pas
- Changez d'emplacement. La première action dans la plupart des cas.
- Vérifiez qu'il n'y a pas de second profil VPN. Réglages → VPN. Les profils de services installés auparavant restent dans le système et entrent en conflit avec le profil actif.
- Désactivez le mode économie d'énergie. Il limite l'activité en arrière-plan, et la connexion peut se couper.
- Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles. Cela montre tout de suite si le problème vient du réseau.
- Redémarrez l'iPhone. Cela réinitialise les états réseau bloqués.
Questions fréquentes sur l'iPhone
L'icône VPN est allumée, mais les sites ne s'ouvrent pas. Le profil est actif, mais le trafic ne passe pas : c'est une situation à part, qui se résout le plus souvent en changeant d'emplacement. Une analyse détaillée figure dans un article séparé.
Le VPN se déconnecte tout seul. En général, c'est la faute de l'économie d'énergie ou du changement de réseau. Vérifiez que l'application est autorisée à s'exécuter en arrière-plan.
Ça fonctionne en Wi-Fi, pas en mobile. C'est une différence normale entre les réseaux, pas une panne de l'application : nous avons un contenu distinct à ce sujet.
Ce qui est pris en charge par ailleurs
Outre l'iPhone et l'iPad, VolnaLink propose des applications pour Windows, macOS, Linux, Android, Android TV et Apple TV, ainsi que des extensions pour Chrome, Firefox et Edge. L'abonnement est unique pour toutes les plateformes, jusqu'à trois appareils se connectent simultanément ; des places supplémentaires s'achètent dans l'espace client.