No iPhone, a instalação de uma VPN funciona de forma diferente do computador: o aplicativo não instala um driver próprio, e sim pede ao sistema permissão para criar um perfil de VPN. Daí vêm as particularidades e as dificuldades típicas.
O que saber de antemão
- É necessário iOS 14 ou mais recente.
- Na primeira conexão, o sistema pedirá permissão para adicionar uma configuração de VPN. Sem ela, o aplicativo não conseguirá se conectar.
- Uma assinatura do VolnaLink funciona em três dispositivos simultaneamente — o iPhone não ocupa um plano separado.
- O ícone de VPN na barra de status mostra que o perfil está ativo. Isso não é o mesmo que «o tráfego está passando».
Como instalar
- Abra a App Store e instale o aplicativo VolnaLink.
- Inicie-o e entre na conta. Se não tiver conta, cadastre-se: as primeiras 8 horas são grátis, sem precisar de cartão.
- Toque em conectar. O sistema mostrará um pedido para adicionar a configuração de VPN — confirme-o.
- Escolha a localização e conecte-se.
Por que os aplicativos de VPN somem da App Store
O catálogo da App Store russa muda, e um aplicativo disponível ontem pode não ser encontrado na busca hoje. Isso não se refere a um único serviço, e sim à categoria como um todo.
A conclusão prática é simples: se o aplicativo está instalado, ele continua funcionando e sendo atualizado. Se você trocar de dispositivo e não encontrar o aplicativo na App Store da sua região, escreva para o suporte — indicaremos a forma atual de instalação. Não é preciso instalar versões de fontes de terceiros: nós não as publicamos nem as suportamos.
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Se a conexão não é estabelecida
- Troque a localização. A primeira ação na maioria dos casos.
- Verifique se não há um segundo perfil de VPN. Ajustes → VPN. Perfis de serviços instalados anteriormente permanecem no sistema e entram em conflito com o ativo.
- Desative o modo de economia de energia. Ele limita a atividade em segundo plano, e a conexão pode cair.
- Alterne entre Wi-Fi e internet móvel. Isso mostra de imediato se o problema está na rede.
- Reinicie o iPhone. Redefine estados de rede travados.
Perguntas frequentes sobre o iPhone
O ícone de VPN está aceso, mas os sites não abrem. O perfil está ativo, mas o tráfego não passa — é uma situação à parte, que na maioria das vezes se resolve trocando a localização. Há uma análise detalhada em um artigo separado.
A VPN se desconecta sozinha. Normalmente a culpa é da economia de energia ou da troca entre redes. Verifique se o aplicativo tem permissão para atividade em segundo plano.
Funciona no Wi-Fi, mas não no celular (dados móveis). É uma diferença normal entre redes, e não um defeito do aplicativo — temos um material separado sobre isso.
O que mais é suportado
Além do iPhone e do iPad, o VolnaLink tem aplicativos para Windows, macOS, Linux, Android, Android TV e Apple TV, além de extensões para Chrome, Firefox e Edge. A assinatura é uma só para todas as plataformas, até três dispositivos se conectam simultaneamente; vagas adicionais podem ser compradas na área do cliente.