Si el vídeo se almacena en búfer a 720p o más incluso con la VPN activada, comprueba primero la propia aplicación, la red actual y la velocidad de la conexión. Si el problema aparece solo con la VPN activada, la causa puede ser un túnel incompleto, un servidor sobrecargado o una ruta desfavorable. A continuación, el orden de comprobación sin cambiar todos los ajustes a la vez.
Ralentización y bloqueo son cosas distintas
Con un bloqueo de red, la página o la aplicación pueden no abrirse o mostrar un error. La VPN puede ayudar en este caso, pero no corrige una caída de YouTube, un problema de la aplicación, las restricciones de la cuenta o una velocidad de conexión insuficiente.
Con una ralentización, la página de YouTube se abre, pero el vídeo tarda en cargar, se interrumpe o baja la calidad automáticamente. La causa puede ser una velocidad de conexión insuficiente, un servidor sobrecargado, un problema de la aplicación o una ruta desfavorable. La VPN solo ayuda si la ralentización está relacionada con la ruta del proveedor.
| Indicio | Bloqueo | Ralentización |
|---|---|---|
| Qué ves | No se abre, error | Se abre, búfer a 720p+ |
| Cuándo puede ayudar la VPN | Si el acceso está restringido por la red o el proveedor | Si el problema está relacionado con la ruta del proveedor; el resultado depende del servidor elegido y de la velocidad de la conexión |
Por qué la VPN está activada y YouTube sigue yendo lento
| Causa | Cómo se manifiesta | Qué hacer |
|---|---|---|
| Solo la extensión del navegador | En la pestaña va mejor; en la aplicación de YouTube, como sin VPN | Instala la VPN para Windows o la VPN para PC |
| Parte del tráfico fuera del túnel | Tras conectar, la IP pública no ha cambiado o el país no coincide con la ubicación de VPN elegida | Desactiva el túnel dividido y comprueba la IP pública en la página «Mi IP» |
| Servidor lejano o sobrecargado | No solo va lento YouTube | Cambia el país en la aplicación |
Comprobación en dos minutos
- Abre el vídeo sin VPN, selecciona la calidad 1080p y comprueba la velocidad de carga.
- Prueba el mismo vídeo en otra red y reinicia la aplicación o el navegador. En el teléfono, además, borra la caché de YouTube.
- Conecta la VPN y vuelve a abrir el mismo vídeo. En la página «Mi IP» debe mostrarse la ubicación de VPN elegida.
- Si el vídeo carga despacio, elige otra ubicación cercana y repite la comprobación.
- Si el problema aparece en la aplicación de YouTube, usa la aplicación de sistema de VolnaLink y no la extensión del navegador.
Instrucciones oficiales de YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/10232409
Qué hacer en VolnaLink
Para YouTube no se necesita un modo de conexión aparte. Si ves vídeos solo en el navegador, puedes usar la extensión de VolnaLink. Para la aplicación de YouTube o para todo el dispositivo, usa la aplicación de sistema.
- Conéctate a la ubicación disponible más cercana.
- Comprueba el país de la conexión en la página «Mi IP».
- Vuelve a abrir el mismo vídeo y selecciona la misma calidad de vídeo.
Comprar VPN, en la página de tarifas. No existe una tarifa «solo YouTube».
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