Se TikTok non funziona con la VPN, cambiare l'indirizzo IP può non bastare. Il problema può dipendere dal fatto che l'app non è collegata alla VPN, oppure dall'area geografica dell'account, della SIM, dell'app store o del dispositivo. Controlli prima la VPN di sistema e l'IP pubblico, poi le impostazioni regionali.
Perché cambiare IP non basta
| Causa | Come si manifesta | Cosa fare |
|---|---|---|
| La VPN è attiva solo nel browser | Il sito di TikTok si apre, l'app mobile no | Usi l'app VPN di sistema per Android o iOS |
| Una parte del traffico passa fuori dalla VPN | Dopo la connessione l'IP pubblico non è cambiato oppure l'app è esclusa dal tunnel | Controlli l'IP pubblico, disattivi il tunneling separato o aggiunga TikTok all'elenco delle app che usano la VPN |
| L'IP attuale o l'area geografica non superano il controllo di TikTok | Compare un captcha, un messaggio di indisponibilità o un feed vuoto | Scelga un'altra sede vicina e ripeta la verifica. Se il problema persiste, controlli le impostazioni regionali |
| L'area geografica dell'account o del dispositivo non coincide con la sede VPN scelta | Dopo il cambio di server non cambia nulla | Controlli l'area dell'account, il Paese dell'App Store o di Google Play, la SIM e le impostazioni del dispositivo |
Ordine delle verifiche
- Colleghi l'app di sistema VolnaLink sul telefono. L'estensione del browser non influisce sull'app mobile di TikTok.
- Controlli l'IP pubblico. Il Paese deve corrispondere alla sede VPN scelta.
- Apra TikTok tramite un'altra rete e confronti il risultato.
- Se il cambio di sede VPN non aiuta, controlli l'area dell'account TikTok, il Paese dell'App Store o di Google Play, la SIM e le impostazioni regionali del dispositivo.
- Cancelli la cache e aggiorni TikTok. Reinstalli l'app solo dopo aver controllato le impostazioni regionali: la reinstallazione da sola non le modifica.
Guida di TikTok sull'area dell'account: https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/account-information/account-region
TikTok e YouTube sono questioni diverse
YouTube e TikTok possono funzionare in modo diverso, perché usano app, connessioni e impostazioni regionali separate. Se YouTube funziona con la VPN, non significa che anche l'app TikTok sia collegata al tunnel o rilevi correttamente l'area geografica.
Per entrambi i servizi si usa un solo abbonamento VolnaLink. Per l'app mobile di TikTok serve la VPN di sistema, non l'estensione del browser. Il protocollo di connessione viene scelto automaticamente dall'app.
Vedi anche: YouTube non funziona con la VPN · VPN per Android · VPN per iOS · Acquista la VPN