Se o TikTok não funciona com VPN, trocar o endereço IP pode não ser suficiente. O problema pode estar no fato de o aplicativo não estar conectado à VPN ou na região da conta, do chip SIM, da loja de aplicativos ou do dispositivo. Primeiro verifique a VPN do sistema e o IP público e, depois, as configurações regionais.
Por que trocar o IP não basta
| Causa | Como se manifesta | O que fazer |
|---|---|---|
| A VPN está ativada apenas no navegador | O site do TikTok abre, mas o aplicativo móvel não | Use o aplicativo de VPN do sistema para Android ou iOS |
| Parte do tráfego passa fora da VPN | Após a conexão, o IP público não mudou ou o aplicativo foi excluído do túnel | Verifique o IP público, desative o túnel dividido ou adicione o TikTok à lista de aplicativos que funcionam pela VPN |
| O endereço IP ou a região atual não passam na verificação do TikTok | Aparece um captcha, uma mensagem de indisponibilidade ou o feed fica vazio | Escolha outra localização próxima e repita o teste. Se o problema continuar, verifique as configurações regionais |
| A região da conta ou do dispositivo não coincide com a localização VPN escolhida | Nada muda depois de trocar o servidor | Verifique a região da conta, o país da App Store ou do Google Play, o chip SIM e as configurações do dispositivo |
Ordem de verificação
- Conecte o aplicativo de sistema do VolnaLink no celular. A extensão do navegador não afeta o aplicativo móvel do TikTok.
- Verifique o IP público. O país deve corresponder à localização VPN escolhida.
- Abra o TikTok por outra rede e compare o resultado.
- Se trocar a localização VPN não ajudar, verifique a região da conta do TikTok, o país da App Store ou do Google Play, o chip SIM e as configurações regionais do dispositivo.
- Limpe o cache e atualize o TikTok. Reinstale o aplicativo somente depois de verificar as configurações regionais: a reinstalação, por si só, não as altera.
Ajuda do TikTok sobre a região da conta: https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/account-information/account-region
TikTok e YouTube — tarefas diferentes
O YouTube e o TikTok podem funcionar de maneiras diferentes, pois usam aplicativos, conexões e configurações regionais separados. Se o YouTube funciona pela VPN, isso não significa que o aplicativo do TikTok também esteja conectado ao túnel ou identifique a região corretamente.
Para os dois serviços, usa-se a mesma assinatura do VolnaLink. Para o aplicativo móvel do TikTok, é necessária a VPN do sistema, e não a extensão do navegador. O protocolo de conexão é escolhido automaticamente pelo aplicativo.
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