Als TikTok niet werkt met VPN, is het wijzigen van het IP-adres alleen mogelijk niet voldoende. Het probleem kan erin zitten dat de app niet met de VPN is verbonden, of in de regio van het account, de simkaart, de appstore of het apparaat. Controleer eerst het systeem-VPN en het openbare IP-adres en daarna de regio-instellingen.
Waarom een ander IP niet genoeg is
| Oorzaak | Hoe het zich uit | Wat te doen |
|---|---|---|
| VPN is alleen in de browser ingeschakeld | De TikTok-site opent, maar de mobiele app niet | Gebruik de systeem-VPN-app voor Android of iOS |
| Een deel van het verkeer loopt buiten de VPN om | Na het verbinden is het openbare IP niet veranderd of de app is buiten de tunnel gehouden | Controleer het openbare IP, schakel gesplitste tunneling uit of voeg TikTok toe aan de lijst met apps die via de VPN werken |
| Het huidige IP-adres of de regio komt niet door de controle van TikTok | Er verschijnt een captcha, een melding dat de dienst niet beschikbaar is, of een lege feed | Kies een andere nabijgelegen locatie en controleer opnieuw. Blijft het probleem bestaan, controleer dan de regio-instellingen |
| De regio van het account of apparaat komt niet overeen met de gekozen VPN-locatie | Na het wisselen van server verandert er niets | Controleer de regio van het account, het land van de App Store of Google Play, de simkaart en de apparaatinstellingen |
Volgorde van controle
- Verbind de systeem-app van VolnaLink op uw telefoon. Een browserextensie heeft geen invloed op de mobiele TikTok-app.
- Controleer het openbare IP-adres. Het land moet overeenkomen met de gekozen VPN-locatie.
- Open TikTok via een ander netwerk en vergelijk het resultaat.
- Helpt het wisselen van VPN-locatie niet, controleer dan de regio van het TikTok-account, het land van de App Store of Google Play, de simkaart en de regio-instellingen van het apparaat.
- Wis de cache en werk TikTok bij. Installeer de app pas opnieuw nadat u de regio-instellingen hebt gecontroleerd: opnieuw installeren verandert die instellingen zelf niet.
Hulp van TikTok over de accountregio: https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/account-information/account-region
TikTok en YouTube zijn verschillende kwesties
YouTube en TikTok kunnen verschillend werken, omdat ze aparte apps, verbindingen en regio-instellingen gebruiken. Als YouTube via de VPN werkt, betekent dat niet dat de TikTok-app ook met de tunnel is verbonden of de regio juist herkent.
Voor beide diensten geldt hetzelfde VolnaLink-abonnement. Voor de mobiele TikTok-app is een systeem-VPN nodig, geen browserextensie. Het verbindingsprotocol kiest de app automatisch.
Zie ook: YouTube werkt niet met VPN · VPN voor Android · VPN voor iOS · VPN kopen