Hizmet aylarca çalıştı, sonra bağlanmayı bıraktı — güncelleme yok, ayar değişikliği yok, görünür bir neden yok. Bunun arkasında genellikle neyin olduğuna bakalım.
Kısa cevap
Çoğunlukla değişen uygulama değil, onu çevreleyen ağdır. Operatörlerde trafiğin geçiş koşulları güncellenir ve dün geçen bir bağlantı bugün geçmeyebilir. Daha nadiren neden cihaz tarafındadır: profil çakışması, pil tasarrufu, eski istemci sürümü.
Neden 1. Ağdaki koşullar değişti
En sık rastlanan. Trafik filtrelemesi operatör tarafında yapılandırılır ve kuralları güncellenir. Kendine özgü belirtilerle tanınan protokoller — OpenVPN, WireGuard, sabit portlardaki IKEv2 — bundan ilk etkilenenlerdir.
Karakteristik belirti: aynı operatörün birçok kullanıcısında yaklaşık aynı anda çalışmaz oldu, başka bir operatörde ise her şey yolunda.
Neden 2. Belirli bir konum erişilemez oldu
Belirli bir sunucunun adresi kabul edilmeyebilir, komşu konumlar ise çalışmaya devam eder. Beş saniyede kontrol edilir — uygulamada konumu değiştirerek. Her incelemedeki ilk öneri tam da bu yüzden budur.
Neden 3. Sistemde ikinci bir VPN profili
Hafife alınan bir neden. Kullanıcı başka bir hizmeti denemiş, yapılandırma cihaz ayarlarında kalmış ve trafiği yakalamaya devam ediyor. Mevcut uygulamanın bozulmasına benzer. Sistemin VPN ayarlarından kontrol edilir.
Neden 4. Pil tasarrufu
Özellikle Android'de. Sistem şarj için arka plan uygulamalarını bellekten çıkarır ve VPN istemcisi kendiliğinden kapanır. iOS'ta aynısını düşük güç modu yapar. Uygulama için kısıtlamalar kaldırılarak giderilir.
Denemeye hazır mısınız?
Kart bilgisi gerekmeden 8 saat ücretsiz. Tüm sunuculara tam erişim.
Neden 5. İstemcinin eski sürümü
Uygulama mağazadan değil dosyadan kurulduysa güncellemeler otomatik gelmez. Eski istemci güncel bağlantı yöntemini desteklemeyebilir. Sürümü kontrol edin.
Neden 6. Ağ türünün değişmesi
Wi-Fi'dan mobil internete geçmek dış adresi ve rotayı değiştirir. Kurulmuş oturum bu sırada kopar. Bağlantı evde kararlı, dışarıda kararsızsa mesele budur ve bunun için ayrı bir incelememiz var.
Kontrol sırası
- Uygulamada konumu değiştirin.
- Cihazın sistem ayarlarındaki VPN profilleri listesini kontrol edin ve fazlalıkları silin.
- VPN'i kapatın ve onsuz internetin çalıştığından emin olun.
- Uygulama için pil tasarrufu ve veri tasarrufu kısıtlamalarını kaldırın.
- Uygulamanın sürümünü kontrol edin ve güncelleyin.
- Wi-Fi ile mobil internet arasında geçiş yapın — bu, nedenin ağda olup olmadığını gösterir.
- Cihazı yeniden başlatın.
Neden bunun tekrarlanmayacağı vaat edilemez
Açıkça söyleyelim: ağlardaki koşullar değişir ve hiçbir hizmet sonsuza dek çalışacağını garanti edemez. Hizmetler arasındaki fark sorunların varlığında değil, ne kadar hızlı tepki verdiklerindedir. Böyle koşullar için tasarlanmış protokoller kullanıyoruz — VLESS Reality, Trojan ve Hysteria 2 — ve uygun olanı istemci kendisi seçer.
Listeden hiçbir şey yardımcı olmadıysa kayıt olmadan destek ekibine yazın. Operatörü, şehri, bağlantı türünü, uygulama sürümünü ve seçilen konumu belirtin — bu bilgilerle inceleme saatler yerine dakikalar sürer.