T2 è un operatore mobile, e questa è la sua differenza principale rispetto agli altri del nostro elenco: non ha internet domestico con il proprio marchio. Di conseguenza, tutti i problemi con la VPN degli abbonati T2 riguardano la rete mobile, e analizzarli è più semplice: lo scenario è uno solo.
Risposta breve
Se la VPN non si connette, cambi la località nell'app. Se cade durante gli spostamenti, si tratta del passaggio tra le stazioni radio base: dopo che ci si ferma, la connessione di solito si ripristina.
Perché «solo rete mobile» semplifica il compito
Per gli abbonati di operatori con internet domestico, metà dei problemi dipende dal router: filtraggio, DNS propri, una seconda VPN configurata sul router stesso. Qui questo livello non c'è. Restano solo le caratteristiche della rete cellulare:
- Indirizzo esterno condiviso. Gli abbonati escono in rete attraverso il gateway dell'operatore.
- Dimensione del pacchetto minore. L'MTU è più bassa rispetto alla rete cablata e per questo parte delle connessioni viene frammentata.
- Mobilità. Il passaggio da un ripetitore all'altro cambia il percorso e interrompe la sessione.
- Regioni. Le condizioni nelle diverse parti del Paese differiscono anche all'interno della stessa rete.
Se collega altri dispositivi al telefono
Senza internet domestico, uno scenario frequente è la condivisione dal telefono a un portatile o a un tablet. C'è però una sfumatura: la VPN si può attivare sul telefono stesso oppure sul dispositivo che vi si è collegato, e non è la stessa cosa.
- VPN sul telefono che condivide internet. A seconda del sistema, il tunnel potrebbe non estendersi ai dispositivi collegati: questi usciranno in internet direttamente.
- VPN sul portatile collegato alla condivisione. Funziona in modo più prevedibile: il tunnel viene creato sul dispositivo stesso.
Se la condivisione Le serve con regolarità, è più affidabile installare l'app su ogni dispositivo: un solo abbonamento VolnaLink ne copre fino a tre contemporaneamente.
Cosa provare, in ordine
- Cambi la località nell'app. È l'azione più efficace: se un server specifico non passa attraverso la rete dell'operatore, quello vicino di solito passa.
- Verifichi internet senza VPN. Apra un sito qualsiasi con la VPN disattivata. Se non si apre nemmeno così, il problema non è la VPN: il traffico previsto dal piano è esaurito, manca il segnale o c'è un problema lato rete.
- Controlli l'elenco dei profili VPN nelle impostazioni del dispositivo. La configurazione di un altro servizio rimasta nel sistema intercetta il traffico e sembra un guasto dell'app attuale.
- Si riconnetta, invece di aspettare. Il client può mantenere una connessione ormai morta, ritenendola attiva.
- Tolga le restrizioni di risparmio energetico e di risparmio dati per l'app, soprattutto su Android.
- Riavvii il dispositivo se i percorsi di rete si sono «incastrati».
Su VolnaLink
Vuole rimuovere i blocchi?
8 ore gratis, senza carta di credito. Accesso completo a tutti i server.
Le app sono disponibili per Windows, macOS, Linux, Android, iOS, televisori e browser. Per il servizio l'operatore non ha importanza: non esiste alcun vincolo a una SIM specifica. Le prime 8 ore sono gratuite e non serve la carta, quindi può verificare in anticipo sulla Sua connessione.
Perché qui non ci sono percentuali né grafici
In questo articolo non troverà né il numero dei controlli, né lo success rate, né il tempo medio di connessione. Il motivo è semplice: finora non li abbiamo misurati e non inventeremo simili cifre, né sul nostro servizio né su quelli altrui.
Il nostro monitoraggio è in preparazione a parte: come intendiamo calcolare i dati è descritto nella pagina «Come verifichiamo il funzionamento della VPN in Russia». Quando avremo raccolto un numero sufficiente di misurazioni, i risultati compariranno nel monitoraggio e in questo articolo al posto di questo paragrafo.
Se nulla ha aiutato
Scriva al supporto: per farlo non serve registrarsi. Perché l'analisi non si trascini, indichi subito l'operatore, la città, il tipo di connessione (mobile o domestica), la versione dell'app e la località scelta. Con questi dati la questione si risolve in pochi minuti anziché in ore.