T2 ist ein Mobilfunkanbieter, und darin liegt der wichtigste Unterschied zu den übrigen auf unserer Liste: Heiminternet unter eigener Marke gibt es bei ihm nicht. Alle VPN-Fragen von T2-Kunden betreffen also das Mobilfunknetz und lassen sich leichter klären – es gibt nur ein einziges Szenario.
Kurze Antwort
Wenn sich das VPN nicht verbindet, wechseln Sie den Standort in der App. Reißt die Verbindung unterwegs ab, liegt das am Wechsel zwischen Basisstationen, und nach dem Anhalten stellt sie sich in der Regel wieder her.
Warum „nur Mobilfunknetz“ die Aufgabe vereinfacht
Bei Kunden von Anbietern mit Heiminternet entfällt die Hälfte der Probleme auf den Router: Filterung, eigene DNS-Server, ein zweites VPN direkt auf dem Router. Diese Ebene gibt es hier nicht. Es bleiben nur die Eigenschaften des Mobilfunknetzes:
- Gemeinsame externe Adresse. Die Kunden gehen über das Gateway des Anbieters nach außen.
- Kleinere Paketgröße. Die MTU ist niedriger als im Kabelnetz, und ein Teil der Verbindungen wird deshalb fragmentiert.
- Mobilität. Der Wechsel zwischen Funkmasten ändert die Route und beendet die Sitzung.
- Regionen. Die Bedingungen unterscheiden sich in verschiedenen Landesteilen auch innerhalb desselben Netzes.
Wenn Sie andere Geräte mit dem Telefon verbinden
Ohne Heiminternet ist ein häufiges Szenario der Hotspot vom Telefon auf Laptop oder Tablet. Hier gibt es eine Besonderheit: Das VPN lässt sich entweder auf dem Telefon selbst oder auf dem verbundenen Gerät einschalten, und das ist nicht dasselbe.
- VPN auf dem Telefon, das den Hotspot bereitstellt. Je nach System erstreckt sich der Tunnel möglicherweise nicht auf die verbundenen Geräte – sie gehen direkt ins Internet.
- VPN auf dem Laptop, der mit dem Hotspot verbunden ist. Das funktioniert berechenbarer: Der Tunnel wird auf dem Gerät selbst aufgebaut.
Brauchen Sie den Hotspot regelmäßig, ist es zuverlässiger, die App auf jedem Gerät zu installieren – ein VolnaLink-Abo deckt bis zu drei Geräte gleichzeitig ab.
Was Sie der Reihe nach versuchen können
- Wechseln Sie den Standort in der App. Das ist die wirksamste Maßnahme: Wenn ein bestimmter Server das Netz des Anbieters nicht passiert, funktioniert in der Regel ein benachbarter.
- Prüfen Sie das Internet ohne VPN. Öffnen Sie eine beliebige Website bei ausgeschaltetem VPN. Lässt sie sich ebenfalls nicht öffnen, liegt es nicht am VPN: Das Datenvolumen Ihres Tarifs ist aufgebraucht, es gibt kein Signal oder das Problem liegt auf Netzseite.
- Prüfen Sie die Liste der VPN-Profile in den Geräteeinstellungen. Die im System verbliebene Konfiguration eines anderen Dienstes fängt den Datenverkehr ab und sieht aus wie ein Defekt der aktuellen App.
- Verbinden Sie neu, statt zu warten. Der Client kann eine tote Verbindung halten und sie für intakt halten.
- Heben Sie die Einschränkungen durch Energiesparmodus und Datensparmodus für die App auf – besonders unter Android.
- Starten Sie das Gerät neu, wenn die Routen „hängen geblieben“ sind.
Zu VolnaLink
Auf Ihrem Gerät testen
8 Stunden kostenlos, ohne Kreditkarte. Voller Zugriff auf alle Server.
Apps gibt es für Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Fernseher und Browser. Der Mobilfunkanbieter spielt für den Dienst keine Rolle – eine Bindung an eine bestimmte SIM-Karte gibt es nicht. Die ersten 8 Stunden sind kostenlos, eine Karte ist nicht nötig, sodass Sie es vorab mit Ihrer eigenen Verbindung prüfen können.
Warum es hier keine Prozentwerte und Diagramme gibt
In diesem Artikel finden Sie weder die Zahl der Prüfungen noch eine Erfolgsquote (Success Rate) noch die durchschnittliche Verbindungszeit. Der Grund ist einfach: Wir haben sie bisher nicht gemessen, und solche Zahlen erfinden wir nicht – weder für unseren eigenen Dienst noch für fremde.
Ein eigenes Monitoring bereiten wir separat vor: Wie genau wir zählen werden, ist auf der Seite „Wie wir die Funktion von VPN in Russland prüfen“ beschrieben. Sobald genügend Messdaten vorliegen, erscheinen die Ergebnisse im Monitoring und in diesem Artikel anstelle dieses Absatzes.
Wenn nichts geholfen hat
Schreiben Sie an den Support – dafür ist keine Registrierung nötig. Damit die Analyse nicht lange dauert, geben Sie gleich den Anbieter, die Stadt, die Art der Verbindung (mobil oder zu Hause), die App-Version und den gewählten Standort an. Mit diesen Angaben ist die Frage in Minuten statt in Stunden geklärt.