Als ChatGPT niet meer werkt met een ingeschakelde VPN, kan de oorzaak een storing bij OpenAI zijn, het IP-adres van de huidige VPN-server, een niet-ondersteund land, browsergegevens, het account of de VPN-verbinding zelf. Controleer eerst de status van ChatGPT en de werking van andere sites, en daarna het IP-adres en het gekozen land.
Scheid eerst de VPN van OpenAI
Open eerst status.openai.com en controleer de status van ChatGPT. Open daarna een andere site met ingeschakelde VPN. Als ook andere sites niet werken, controleert u de VPN-client en de internetverbinding. Als het probleem alleen bij ChatGPT optreedt, gebruikt u de tabel hieronder.
| Wat er gebeurt | Mogelijke oorzaak | Wat u kunt doen |
|---|---|---|
| De pagina opent niet of er verschijnt een time-out | Een storing bij OpenAI, een probleem met de verbinding of met de huidige VPN-server | Controleer de status van OpenAI en wijzig daarna de VPN-locatie |
| Er verschijnt een melding dat de dienst in het land niet beschikbaar is | Het huidige IP-adres hoort bij een niet-ondersteunde regio | Controleer het openbare IP en de officiële lijst van door OpenAI ondersteunde landen |
| Na het inloggen stuurt ChatGPT u terug naar de inlogpagina | Actieve sessie, sitegegevens of een beveiligingscontrole | Open ChatGPT in de incognitomodus; wis zo nodig de gegevens van de site chatgpt.com |
| In de browser werkt ChatGPT, in de app niet | De extensie stuurt alleen het browserverkeer via de VPN | Gebruik de systeemapp van de VPN |
De volgorde in twee minuten
- Controleer de status van ChatGPT op de pagina status.openai.com.
- Open een andere site met ingeschakelde VPN. Als ook die niet werkt, controleert u de VPN-client en de internetverbinding.
- Open de pagina „Mijn IP” en controleer of het weergegeven land overeenkomt met de gekozen VPN-locatie.
- Controleer of het gekozen land in de officiële lijst van door OpenAI ondersteunde landen staat.
- Open chatgpt.com in de incognitomodus. Als de site werkt, wist u de gegevens van chatgpt.com in uw gewone browser.
- Als de webversie werkt maar de ChatGPT-app niet, gebruikt u een systeembrede VPN in plaats van de browserextensie.
Waarom het wisselen van VPN op zich niet altijd helpt
De fout kan blijven bestaan door het IP-adres van de huidige server, het gekozen land, browsergegevens of een actieve sessie. Daarom helpt het niet altijd om gewoon opnieuw met dezelfde locatie te verbinden. Controleer eerst de status van OpenAI en de ondersteuning van het gekozen land, wijzig daarna de locatie en open ChatGPT in de incognitomodus.
De VolnaLink-app kiest automatisch het verbindingsprotocol. De extensie stuurt alleen het browserverkeer via de VPN. Gebruik voor de mobiele of desktopapp van ChatGPT de systeemapp van VolnaLink.
VolnaLink voor ChatGPT
Voor de webversie van ChatGPT in één browser kunt u de VolnaLink-extensie gebruiken. Voor de mobiele of desktopapp is een systeembrede VPN nodig. Een apart abonnement voor ChatGPT is niet nodig. Meer informatie vindt u op de pagina VPN voor ChatGPT.
Zie ook: VPN voor ChatGPT · Claude werkt niet · Gemini werkt niet met VPN · VPN kopen