Als Gemini niet werkt met VPN, controleer dan achtereenvolgens de browser, de app, het Google-account, het huidige netwerk en de VPN-server. Wijzig niet alle instellingen tegelijk: herhaal na elke stap de controle en vergelijk het resultaat.
Stap 1. Browser
Open gemini.google.com in de incognitomodus met uitgeschakelde extensies van derden. Als Gemini dan werkt, kunnen sitegegevens of een conflict tussen extensies de oorzaak zijn. Schakel extensies één voor één uit of wis de sitegegevens van google.com en gemini.google.com.
Stap 2. App
Een VPN-extensie stuurt alleen het browserverkeer via de beveiligde verbinding. Gebruik voor de mobiele Gemini-app een systeem-VPN voor Android of iOS. Als de webversie werkt maar de app niet, controleer dan of het systeem-VPN is ingeschakeld en of de Gemini-app niet buiten de tunnel is gehouden.
Stap 3. Account
De beschikbaarheid van Gemini kan afhangen van het type account, de leeftijd van de gebruiker, de gekozen regio en de instellingen van de beheerder van een werk- of schoolaccount. De beschikbaarheid van de webversie en de mobiele app kan ook verschillen. Controleer de officiële vereisten van Gemini voordat u van VPN-server wisselt.
Ondersteunde landen en vereisten: https://support.google.com/gemini/answer/13575153?hl=en
Stap 4. Netwerk
Test Gemini op één apparaat via uw wifi thuis en via het mobiele netwerk. Als het probleem alleen bij wifi optreedt, start dan de router opnieuw op en controleer of andere sites werken. De oorzaak kan het thuisnetwerk, de DNS, de router of de provider zijn. Controleer bij ingeschakelde VPN ook uw openbare IP-adres op de pagina „Mijn IP”.
Stap 5. VPN-server
| Symptoom | Mogelijke oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| Er verschijnt een regiofout | Het gekozen land wordt niet ondersteund of het IP-adres wordt onjuist herkend | Controleer het openbare IP-adres en de officiële lijst van landen waar Gemini wordt ondersteund |
| De beveiligingscontrole of captcha blijft terugkomen | Browsergegevens, het huidige IP-adres of de beveiligingscontrole van Google | Open Gemini in de incognitomodus. Blijft het probleem bestaan, kies dan een ander nabijgelegen ondersteund land |
| De pagina opent, maar antwoorden worden niet geladen | Mogelijk een storing bij Gemini, een probleem met het account of de browser | Controleer de status van Gemini en probeer het daarna opnieuw in de incognitomodus |
Status van Gemini: https://www.google.com/appsstatus/dashboard/products/npdyhgECDJ6tB66MxXyo/history
VolnaLink
Eén abonnement voor Gemini, ChatGPT en Claude. Voor een tabblad een extensie, voor de app een client voor uw apparaat. Kopen kan op de pagina met prijzen, 8 uur zonder kaart.
Zie ook: ChatGPT werkt niet met VPN · Claude werkt niet · VPN voor de browser · VPN kopen