Если Gemini не работает с VPN, последовательно проверьте браузер, приложение, аккаунт Google, текущую сеть и VPN-сервер. Не меняйте все настройки одновременно: после каждого шага повторяйте проверку и сравнивайте результат.
Шаг 1. Браузер
Откройте gemini.google.com в режиме инкогнито с отключёнными сторонними расширениями. Если Gemini работает, причиной могут быть данные сайта или конфликт расширений. Отключайте расширения по одному или очистите данные сайтов google.com и gemini.google.com.
Шаг 2. Приложение
Расширение VPN направляет через защищённое соединение только трафик браузера. Для мобильного приложения Gemini используйте системный VPN для Android или iOS. Если веб-версия работает, а приложение нет, проверьте, включён ли системный VPN и не исключено ли приложение Gemini из туннеля.
Шаг 3. Аккаунт
Доступность Gemini может зависеть от типа аккаунта, возраста пользователя, выбранного региона и настроек администратора рабочего или учебного аккаунта. Доступность веб-версии и мобильного приложения также может отличаться. Перед сменой VPN-сервера проверьте официальные требования Gemini.
Поддерживаемые страны и требования: https://support.google.com/gemini/answer/13575153?hl=en
Шаг 4. Сеть
Проверьте Gemini на одном устройстве через домашний Wi-Fi и мобильную сеть. Если проблема возникает только через Wi-Fi, перезапустите роутер и проверьте работу других сайтов. Причиной может быть домашняя сеть, DNS, роутер или провайдер. При включённом VPN также проверьте публичный IP на странице «Мой IP».
Шаг 5. Сервер VPN
| Симптом | Возможная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Появляется ошибка региона | Выбранная страна не поддерживается или IP-адрес определяется неверно | Проверьте публичный IP и официальный список стран, в которых поддерживается Gemini |
| Проверка безопасности или капча повторяется | Данные браузера, текущий IP-адрес или проверка безопасности Google | Откройте Gemini в режиме инкогнито. Если проблема сохраняется, выберите другую ближайшую поддерживаемую страну |
| Страница открывается, но ответы не загружаются | Возможен сбой Gemini, проблема с аккаунтом или браузером | Проверьте статус Gemini, затем повторите попытку в режиме инкогнито |
Статус Gemini: https://www.google.com/appsstatus/dashboard/products/npdyhgECDJ6tB66MxXyo/history
VolnaLink
Одна подписка на Gemini, ChatGPT и Claude. Для вкладки — расширение, для приложения — клиент на устройство. Купить — тарифах, 8 часов без карты.
Смотрите также: ChatGPT не работает с VPN · Claude не работает · VPN для браузера · Купить VPN