Si Gemini no funciona con VPN, comprueba de forma secuencial el navegador, la aplicación, la cuenta de Google, la red actual y el servidor VPN. No cambies todos los ajustes a la vez: después de cada paso repite la comprobación y compara el resultado.
Paso 1. Navegador
Abre gemini.google.com en modo incógnito con las extensiones de terceros desactivadas. Si Gemini funciona, la causa pueden ser los datos del sitio o un conflicto de extensiones. Desactiva las extensiones una por una o borra los datos de los sitios google.com y gemini.google.com.
Paso 2. Aplicación
La extensión VPN dirige por la conexión protegida solo el tráfico del navegador. Para la aplicación móvil de Gemini utiliza la VPN del sistema para Android o iOS. Si la versión web funciona pero la aplicación no, comprueba si la VPN del sistema está activada y si la aplicación de Gemini no está excluida del túnel.
Paso 3. Cuenta
La disponibilidad de Gemini puede depender del tipo de cuenta, de la edad del usuario, de la región elegida y de los ajustes del administrador de una cuenta de trabajo o educativa. La disponibilidad de la versión web y de la aplicación móvil también puede diferir. Antes de cambiar el servidor VPN, revisa los requisitos oficiales de Gemini.
Países y requisitos admitidos: https://support.google.com/gemini/answer/13575153?hl=en
Paso 4. Red
Comprueba Gemini en un mismo dispositivo a través del Wi-Fi doméstico y de la red móvil. Si el problema aparece solo por Wi-Fi, reinicia el router y comprueba el funcionamiento de otros sitios. La causa puede ser la red doméstica, el DNS, el router o el proveedor. Con la VPN activada, comprueba también la IP pública en la página «Mi IP».
Paso 5. Servidor VPN
| Síntoma | Posible causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Aparece un error de región | El país elegido no es compatible o la dirección IP se detecta incorrectamente | Comprueba la IP pública y la lista oficial de países en los que Gemini es compatible |
| La comprobación de seguridad o el captcha se repite | Los datos del navegador, la dirección IP actual o la comprobación de seguridad de Google | Abre Gemini en modo incógnito. Si el problema persiste, elige otro país compatible más cercano |
| La página se abre, pero las respuestas no se cargan | Posible fallo de Gemini, problema con la cuenta o con el navegador | Comprueba el estado de Gemini y luego vuelve a intentarlo en modo incógnito |
Estado de Gemini: https://www.google.com/appsstatus/dashboard/products/npdyhgECDJ6tB66MxXyo/history
VolnaLink
Una sola suscripción para Gemini, ChatGPT y Claude. Para la pestaña — la extensión; para la aplicación — el cliente en el dispositivo. Comprar — en los planes, 8 horas sin tarjeta.
Ver también: ChatGPT no funciona con VPN · Claude no funciona · VPN para el navegador · Comprar VPN