Si ChatGPT ha dejado de funcionar con la VPN activada, la causa puede ser una caída de OpenAI, la dirección IP del servidor VPN actual, un país no admitido, los datos del navegador, la cuenta o la propia conexión VPN. Comprueba primero el estado de ChatGPT y el funcionamiento de otros sitios, y luego la dirección IP y el país elegido.
Primero separa la VPN de OpenAI
Primero abre status.openai.com y comprueba el estado de ChatGPT. Luego abre otro sitio con la VPN activada. Si otros sitios tampoco funcionan, revisa el cliente de VPN y la conexión a internet. Si el problema aparece solo con ChatGPT, usa la tabla de abajo.
| Qué ocurre | Posible causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| La página no se abre o aparece un tiempo de espera agotado | Caída de OpenAI, problema de la conexión o del servidor VPN actual | Comprueba el estado de OpenAI y luego cambia la ubicación de VPN |
| Aparece un mensaje de que el servicio no está disponible en el país | La dirección IP actual pertenece a una región no admitida | Comprueba la IP pública y la lista oficial de países admitidos por OpenAI |
| Tras iniciar sesión, ChatGPT devuelve a la página de autenticación | Una sesión activa, los datos del sitio o una verificación de seguridad | Abre ChatGPT en modo incógnito; si hace falta, borra los datos del sitio chatgpt.com |
| En el navegador ChatGPT funciona, pero en la aplicación no | La extensión dirige por la VPN solo el tráfico del navegador | Usa la aplicación de sistema de VPN |
El orden en dos minutos
- Comprueba el estado de ChatGPT en la página status.openai.com.
- Abre otro sitio con la VPN activada. Si tampoco funciona, revisa el cliente de VPN y la conexión a internet.
- Abre la página «Mi IP» y asegúrate de que el país mostrado coincide con la ubicación de VPN elegida.
- Comprueba si el país elegido figura en la lista oficial de países admitidos por OpenAI.
- Abre chatgpt.com en modo incógnito. Si el sitio ha empezado a funcionar, borra los datos del sitio chatgpt.com en el navegador principal.
- Si la versión web funciona pero la aplicación de ChatGPT no, usa la VPN de sistema en lugar de la extensión del navegador.
Por qué cambiar de VPN por sí solo no siempre ayuda
El error puede mantenerse por la dirección IP del servidor actual, el país elegido, los datos del navegador o una sesión activa. Por eso, una simple reconexión a la misma ubicación puede no ayudar. Comprueba primero el estado de OpenAI y la compatibilidad del país elegido, luego cambia la ubicación y abre ChatGPT en modo incógnito.
La aplicación de VolnaLink elige automáticamente el protocolo de conexión. La extensión dirige por la VPN solo el tráfico del navegador. Para la aplicación móvil o de escritorio de ChatGPT, usa la aplicación de sistema de VolnaLink.
VolnaLink para ChatGPT
Para la versión web de ChatGPT en un solo navegador puedes usar la extensión de VolnaLink. Para la aplicación móvil o de escritorio se necesita la VPN de sistema. No hace falta una tarifa aparte para ChatGPT. Hay más información en la página VPN para ChatGPT.
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