Wenn ChatGPT bei eingeschaltetem VPN nicht mehr funktioniert, kann die Ursache eine Störung bei OpenAI, die IP-Adresse des aktuellen VPN-Servers, ein nicht unterstütztes Land, Browserdaten, das Konto oder die VPN-Verbindung selbst sein. Prüfen Sie zuerst den Status von ChatGPT und das Funktionieren anderer Websites, danach die IP-Adresse und das gewählte Land.
Trennen Sie zuerst das VPN von OpenAI
Öffnen Sie zunächst status.openai.com und prüfen Sie den Status von ChatGPT. Öffnen Sie dann eine andere Website bei eingeschaltetem VPN. Funktionieren auch andere Websites nicht, prüfen Sie den VPN-Client und die Internetverbindung. Tritt das Problem nur bei ChatGPT auf, nutzen Sie die Tabelle unten.
| Was passiert | Mögliche Ursache | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Die Seite öffnet sich nicht oder es erscheint ein Timeout | Störung bei OpenAI, Verbindungsproblem oder Problem des aktuellen VPN-Servers | Prüfen Sie den OpenAI-Status und wechseln Sie dann den VPN-Standort |
| Es erscheint eine Meldung, dass der Dienst im Land nicht verfügbar ist | Die aktuelle IP-Adresse gehört zu einer nicht unterstützten Region | Prüfen Sie die öffentliche IP und die offizielle Liste der von OpenAI unterstützten Länder |
| Nach der Anmeldung führt ChatGPT zurück zur Anmeldeseite | Aktive Sitzung, Websitedaten oder Sicherheitsprüfung | Öffnen Sie ChatGPT im Inkognito-Modus; löschen Sie bei Bedarf die Websitedaten von chatgpt.com |
| Im Browser funktioniert ChatGPT, in der App nicht | Die Erweiterung leitet nur den Browser-Datenverkehr durch das VPN | Verwenden Sie die System-App des VPN |
Ablauf in zwei Minuten
- Prüfen Sie den Status von ChatGPT auf der Seite status.openai.com.
- Öffnen Sie eine andere Website bei eingeschaltetem VPN. Funktioniert sie ebenfalls nicht, prüfen Sie den VPN-Client und die Internetverbindung.
- Öffnen Sie die Seite „Meine IP“ und stellen Sie sicher, dass das angezeigte Land dem gewählten VPN-Standort entspricht.
- Prüfen Sie, ob das gewählte Land in der offiziellen Liste der von OpenAI unterstützten Länder enthalten ist.
- Öffnen Sie chatgpt.com im Inkognito-Modus. Funktioniert die Seite dann, löschen Sie die Websitedaten von chatgpt.com in Ihrem Hauptbrowser.
- Funktioniert die Webversion, die ChatGPT-App aber nicht, verwenden Sie das System-VPN statt der Browser-Erweiterung.
Warum ein VPN-Wechsel allein nicht immer hilft
Der Fehler kann wegen der IP-Adresse des aktuellen Servers, des gewählten Landes, der Browserdaten oder der aktiven Sitzung bestehen bleiben. Ein bloßes erneutes Verbinden mit demselben Standort hilft deshalb möglicherweise nicht. Prüfen Sie zuerst den OpenAI-Status und die Unterstützung des gewählten Landes, wechseln Sie dann den Standort und öffnen Sie ChatGPT im Inkognito-Modus.
Die VolnaLink-App wählt das Verbindungsprotokoll automatisch. Die Erweiterung leitet nur den Browser-Datenverkehr durch das VPN. Für die mobile oder Desktop-App von ChatGPT verwenden Sie die System-App von VolnaLink.
VolnaLink für ChatGPT
Für die Webversion von ChatGPT in einem Browser können Sie die VolnaLink-Erweiterung nutzen. Für die mobile oder Desktop-App brauchen Sie ein System-VPN. Ein separater Tarif für ChatGPT ist nicht erforderlich. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite VPN für ChatGPT.
Siehe auch: VPN für ChatGPT · Claude funktioniert nicht · Gemini funktioniert nicht mit VPN · VPN kaufen