Wenn Gemini mit VPN nicht funktioniert, prüfen Sie der Reihe nach Browser, App, Google-Konto, das aktuelle Netzwerk und den VPN-Server. Ändern Sie nicht alle Einstellungen auf einmal: Wiederholen Sie nach jedem Schritt den Test und vergleichen Sie das Ergebnis.
Schritt 1. Browser
Öffnen Sie gemini.google.com im Inkognito-Modus bei deaktivierten Erweiterungen von Drittanbietern. Funktioniert Gemini dort, liegt die Ursache möglicherweise in den Websitedaten oder in einem Konflikt zwischen Erweiterungen. Deaktivieren Sie die Erweiterungen einzeln oder löschen Sie die Websitedaten von google.com und gemini.google.com.
Schritt 2. App
Die VPN-Erweiterung leitet nur den Datenverkehr des Browsers durch die geschützte Verbindung. Für die mobile Gemini-App verwenden Sie das System-VPN für Android oder iOS. Funktioniert die Webversion, die App aber nicht, prüfen Sie, ob das System-VPN eingeschaltet ist und ob die Gemini-App vom Tunnel ausgenommen wurde.
Schritt 3. Konto
Die Verfügbarkeit von Gemini kann vom Kontotyp, vom Alter des Nutzers, von der gewählten Region und von den Einstellungen des Administrators bei Arbeits- oder Schulkonten abhängen. Auch die Verfügbarkeit von Webversion und mobiler App kann sich unterscheiden. Prüfen Sie die offiziellen Anforderungen von Gemini, bevor Sie den VPN-Server wechseln.
Unterstützte Länder und Anforderungen: https://support.google.com/gemini/answer/13575153?hl=en
Schritt 4. Netzwerk
Testen Sie Gemini auf einem Gerät einmal über das heimische WLAN und einmal über das Mobilfunknetz. Tritt das Problem nur im WLAN auf, starten Sie den Router neu und prüfen Sie, ob andere Websites funktionieren. Die Ursache kann im Heimnetz, im DNS, im Router oder beim Internetanbieter liegen. Bei eingeschaltetem VPN prüfen Sie außerdem Ihre öffentliche IP-Adresse auf der Seite „Meine IP“.
Schritt 5. VPN-Server
| Symptom | Mögliche Ursache | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Es erscheint ein Regionsfehler | Das gewählte Land wird nicht unterstützt oder die IP-Adresse wird falsch zugeordnet | Prüfen Sie die öffentliche IP-Adresse und die offizielle Liste der Länder, in denen Gemini unterstützt wird |
| Sicherheitsprüfung oder Captcha wiederholt sich | Browserdaten, aktuelle IP-Adresse oder Sicherheitsprüfung von Google | Öffnen Sie Gemini im Inkognito-Modus. Besteht das Problem weiter, wählen Sie ein anderes nahe gelegenes unterstütztes Land |
| Die Seite öffnet sich, aber die Antworten laden nicht | Möglich sind eine Störung bei Gemini oder ein Problem mit Konto oder Browser | Prüfen Sie den Gemini-Status und versuchen Sie es dann erneut im Inkognito-Modus |
Gemini-Status: https://www.google.com/appsstatus/dashboard/products/npdyhgECDJ6tB66MxXyo/history
VolnaLink
Ein Abo für Gemini, ChatGPT und Claude. Für den Tab gibt es die Erweiterung, für die App einen Client fürs Gerät. Kaufen Sie das Abo unter Tarife, 8 Stunden ohne Karte.
Siehe auch: ChatGPT funktioniert nicht mit VPN · Claude funktioniert nicht · VPN für den Browser · VPN kaufen