Si Claude no funciona, abre primero status.claude.com y comprueba el estado de claude.ai, la API y Claude Code. Si figura un fallo, espera a que se restablezca el servicio y no cambies la configuración de la VPN. Si todos los componentes funcionan, revisa el texto del error, el país elegido, la IP pública, los límites y la cuenta.
Un error de que Claude no está disponible en tu país no significa que la cuenta esté bloqueada. Comprueba si el país elegido está en la lista oficial de países admitidos por Claude.
Fallo, región o límite
| Qué ocurre | Causa posible | Qué hacer |
|---|---|---|
| La respuesta se interrumpió y en la página de estado figura un fallo | Problema del lado de Anthropic | Espera a que se restablezca el servicio y repite la solicitud |
| Error 529 / Claude is overloaded | Sobrecarga temporal del servicio | Comprueba el estado de Claude y repite la solicitud más tarde |
| Error 429 / Too many requests | Se alcanzó el límite de solicitudes o de uso | Espera y repite la solicitud. Si se indica una hora de reinicio, espera a que llegue |
| Mensaje Not available in your country | La dirección IP actual pertenece a una región no admitida | Comprueba la IP pública y la lista oficial de países admitidos por Claude |
| La página no carga | Problema del navegador, de la red o de la conexión VPN | Prueba otro sitio, abre Claude en modo incógnito y reconecta la VPN |
La descripción de los errores 429 y 529 está en la documentación de Anthropic: https://platform.claude.com/docs/en/api/errors
Comprobación en un minuto
- Abre status.claude.com y comprueba el estado del componente que necesitas: claude.ai, la API o Claude Code.
- Si no figura ningún fallo, lee el texto completo del error y busca el caso correspondiente en la tabla de arriba.
- Abre otro sitio con la VPN activada. Si tampoco funciona, revisa el cliente VPN y la conexión a internet.
- Comprueba la IP pública y asegúrate de que el país elegido está en la lista oficial de países admitidos por Claude.
- Abre Claude en modo incógnito. Si el servicio funciona, borra los datos del sitio claude.ai en tu navegador principal.
VPN para Claude
Si en la página de estado figura un fallo, no reinstales Claude Code, no borres los datos del navegador ni cambies la configuración de la VPN. Esas acciones no resolverán un problema del lado de Anthropic.
Si el servicio funciona pero muestra un error de región, elige el país admitido más cercano y comprueba la IP pública. Para claude.ai en el navegador puedes usar la extensión. Para Claude Desktop y Claude Code hace falta una VPN de sistema, ya que la extensión del navegador no afecta a su tráfico.
VolnaLink
Para claude.ai en un solo navegador puedes usar la extensión de VolnaLink. Para Claude Desktop y Claude Code usa la aplicación de sistema. No hace falta una tarifa aparte para Claude. Puedes descargar la versión adecuada en la página de dispositivos.
Consulta también: ChatGPT no funciona con VPN · Gemini no funciona con VPN · VPN para ChatGPT · Comprar VPN