Se Claude non funziona, apra prima di tutto status.claude.com e verifichi lo stato di claude.ai, dell'API e di Claude Code. Se è indicato un guasto, attenda il ripristino del servizio e non modifichi le impostazioni della VPN. Se tutti i componenti funzionano, controlli il testo dell'errore, il paese selezionato, l'IP pubblico, i limiti e l'account.
Un errore che segnala l'indisponibilità di Claude nel paese non significa il blocco dell'account. Verifichi se il paese selezionato rientra nell'elenco ufficiale dei paesi supportati da Claude.
Guasto, regione o limite
| Cosa succede | Possibile causa | Cosa fare |
|---|---|---|
| La risposta si è interrotta e la pagina di stato indica un guasto | Problema lato Anthropic | Attenda il ripristino del servizio e ripeta la richiesta |
| Errore 529 / Claude is overloaded | Sovraccarico temporaneo del servizio | Controlli lo stato di Claude e ripeta la richiesta più tardi |
| Errore 429 / Too many requests | Raggiunto il limite di richieste o di utilizzo | Attenda e ripeta la richiesta. Se è indicato l'orario di azzeramento, lo attenda |
| Messaggio Not available in your country | L'indirizzo IP attuale appartiene a una regione non supportata | Controlli l'IP pubblico e l'elenco ufficiale dei paesi supportati da Claude |
| La pagina non si carica | Problema del browser, della rete o della connessione VPN | Provi un altro sito, apra Claude in modalità incognito e riconnetta la VPN |
La descrizione degli errori 429 e 529 si trova nella documentazione di Anthropic: https://platform.claude.com/docs/en/api/errors
Verifica in un minuto
- Apra status.claude.com e controlli lo stato del componente che Le interessa: claude.ai, API o Claude Code.
- Se non è indicato alcun guasto, legga il testo completo dell'errore e trovi la voce corrispondente nella tabella qui sopra.
- Apra un altro sito con la VPN attiva. Se nemmeno quello funziona, controlli il client VPN e la connessione a internet.
- Verifichi l'IP pubblico e si assicuri che il paese selezionato rientri nell'elenco ufficiale dei paesi supportati da Claude.
- Apra Claude in modalità incognito. Se il servizio riprende a funzionare, cancelli i dati del sito claude.ai nel browser principale.
VPN per Claude
Se la pagina di stato indica un guasto, non reinstalli Claude Code, non cancelli i dati del browser e non modifichi le impostazioni della VPN. Queste azioni non risolvono un problema lato Anthropic.
Se il servizio funziona ma mostra un errore di regione, scelga il paese supportato più vicino e controlli l'IP pubblico. Per claude.ai nel browser si può usare l'estensione. Per Claude Desktop e Claude Code serve una VPN di sistema, poiché l'estensione del browser non influisce sul loro traffico.
VolnaLink
Per claude.ai in un solo browser si può usare l'estensione VolnaLink. Per Claude Desktop e Claude Code utilizzi l'app di sistema. Per Claude non è richiesto un piano separato. Può scaricare la versione adatta dalla pagina dei dispositivi.
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