VPN for MTS

MTS er en av de største operatørene i Russland: de har både mobilnett og hjemmeinternett. Det er viktig for temaet vårt, fordi VPN oppfører seg ulikt i dem, og «fungerer ikke hos MTS» kan bety to helt forskjellige situasjoner.

Kort svar

Hvis VPN ikke kobler til på MTS' mobilinternett, start med å bytte plassering i appen – det løser de fleste tilfellene. Hvis problemet er på MTS-hjemmeinternett, sjekk ruteren og nettverksinnstillingene: der er årsakene vanligvis andre.

Mobilnett og hjemmeinternett er ulike forhold

MTS har begge produktene, og trafikken tar ulik vei i dem.

• Mobilinternett. Abonnentene får adresser fra et internt område og går ut via operatørens felles gateway. Hundrevis av enheter deler én ekstern adresse, pakkestørrelsen er mindre enn på kabel, og når du beveger deg, skifter basestasjonen – og dermed ruten.
• Hjemmeinternett. Kablet tilkobling er mer stabil: ruten endres ikke, MTU er høyere, og økten brytes ikke av overganger mellom master. Til gjengjeld kommer hjemmeruteren inn i bildet, med sine egne innstillinger.

Derfor en praktisk regel: før du leter etter årsaken, finn ut på hvilket nett det ikke fungerer. Bytt fra Wi-Fi til mobilinternett og tilbake – det tar fem sekunder og snevrer straks inn feltet.

Hvorfor tilkoblingen kanskje ikke opprettes på mobilinternett

• Plasseringen slipper ikke gjennom. En bestemt server kan bli avvist av nettet, mens nabo-serverne fungerer.
• Bytte av basestasjon. I kollektivtrafikken skifter enheten mellom master, den eksterne adressen endres, og den etablerte økten brytes.
• Strømsparing. Systemet avlaster bakgrunnsappen, og VPN kobler fra uten synlig grunn.
• Datapakken er brukt opp. På noen abonnement kuttes hastigheten når pakken er tom, til verdier der tunnelen formelt kommer opp, men det er umulig å bruke den.

Hva du kan prøve, i rekkefølge

1. Bytt plassering i appen. Det som oftest hjelper: hvis en bestemt server ikke slipper gjennom nettet til operatøren, gjør den ved siden av det vanligvis.
2. Sjekk internett uten VPN. Åpne et hvilket som helst nettsted med VPN slått av. Hvis det heller ikke åpnes, er ikke VPN-en problemet: datapakken er brukt opp, du har ikke dekning, eller feilen ligger hos nettet.
3. Sjekk listen over VPN-profiler i enhetens innstillinger. En konfigurasjon fra en annen tjeneste som ligger igjen i systemet, fanger opp trafikken og ser ut som at den nåværende appen er ødelagt.
4. Koble til på nytt i stedet for å vente. Klienten kan holde på en død tilkobling og tro at den lever.
5. Fjern begrensningene for strømsparing og databesparelse for appen, særlig på Android.
6. Start enheten på nytt hvis rutene har «hengt seg opp».

Spesielt om MTS-hjemmeinternett

Hvis appen ikke kobler til på hjemmetilkoblingen, men fungerer på mobilnettet, er årsaken nesten alltid lokal:

• ruter med filtrering eller foreldrekontroll slått på;
• egne DNS-innstillinger i ruteren;
• en ekstra VPN satt opp på selve ruteren;
• utdatert firmware på ruteren – en sjelden, men forekommende årsak til avbrudd.

Det er enkelt å sjekke: koble den samme enheten til mobilinternett. Hvis alt fungerer der, er det ruteren du bør se på, ikke appen.

Fungerer VolnaLink for MTS-abonnenter?

Vi har apper for Windows, macOS, Linux, Android, iOS, TV-er og utvidelser for nettlesere, og de er ikke knyttet til en bestemt operatør – tjenesten skiller ikke på hvems SIM-kort du har. Du kan prøve gratis i 8 timer uten kort og sjekke på din egen tilkobling.

Hvorfor det ikke finnes prosenter og grafer her

Du finner verken antall kontroller, success rate eller gjennomsnittlig tilkoblingstid i denne artikkelen. Grunnen er enkel: vi har ikke målt dem ennå, og vi vil ikke finne på slike tall, verken om vår egen tjeneste eller om andres.

Vår egen overvåking forbereder vi separat: hvordan vi kommer til å regne, er beskrevet på siden «Hvordan vi sjekker VPN-ens funksjon i Russland». Når vi har samlet nok målinger, dukker resultatene opp i overvåkingen og i denne artikkelen i stedet for dette avsnittet.

Hvis ingenting hjalp

Skriv til kundestøtten – du trenger ikke registrere deg for det. For at saken ikke skal dra ut, oppgi med en gang operatør, by, type tilkobling (mobil eller hjemme), appversjon og valgt plassering. Med disse opplysningene løses saken på minutter i stedet for timer.