VPN для Билайна

У Билайна есть и мобильная связь, и домашний интернет. Разбор проблемы с VPN стоит начинать именно с вопроса «на каком подключении» — от ответа зависит, куда смотреть дальше.

Короткий ответ

На мобильном интернете первым делом меняйте локацию в приложении. На домашнем — проверяйте роутер: фильтрацию, свои DNS и настроенный на нём второй VPN.

Мобильное подключение

Особенности здесь общие для всех сотовых сетей, и они важнее бренда:

• выход в интернет через общий шлюз оператора, а не с личного внешнего адреса;
• меньший размер пакета по сравнению с проводом;
• смена базовой станции при перемещении — и обрыв установленной сессии;
• различия между регионами внутри одной сети.

Практический вывод: если VPN не поднимается на улице, но спокойно работает дома, приложение здесь ни при чём — это разница между сетями.

Домашний интернет

На проводном подключении маршрут стабилен, и причины сбоев смещаются к оборудованию в квартире:

• Роутер с фильтрацией или родительским контролем. Ограничения могут быть включены по умолчанию.
• Свои DNS в роутере. Имена сайтов разрешаются не туда, куда ожидает приложение.
• VPN, настроенный на самом роутере. Тогда трафик идёт через два туннеля сразу, и они конфликтуют.
• Старая прошивка. Редкая, но реальная причина периодических обрывов.

Быстрая проверка: подключите то же устройство к мобильному интернету. Работает — значит дело в домашней сети, а не в приложении.

Что попробовать по порядку

1. Смените локацию в приложении. Самое результативное действие: если конкретный сервер не проходит через сеть оператора, соседний обычно проходит.
2. Проверьте интернет без VPN. Откройте любой сайт с отключённым VPN. Если и он не открывается, дело не в VPN: кончился трафик по тарифу, нет сигнала или проблема на стороне сети.
3. Проверьте список VPN-профилей в настройках устройства. Конфигурация другого сервиса, оставшаяся в системе, перехватывает трафик и выглядит как поломка текущего приложения.
4. Переподключитесь, а не ждите. Клиент может держать мёртвое соединение, считая его живым.
5. Снимите ограничения энергосбережения и экономии трафика для приложения — особенно на Android.
6. Перезагрузите устройство, если маршруты «залипли».

Телевизор, консоль и устройства без приложения

На домашнем интернете чаще возникает задача подключить то, на что приложение не ставится, — телевизор, консоль, умные устройства. Решается настройкой VPN на роутере: тогда через туннель идёт вся домашняя сеть, а роутер занимает одно место из подписки. У VolnaLink это поддерживается на роутерах с OpenWrt.

Про VolnaLink

Сервис не привязан к оператору: приложение работает одинаково на любой сим-карте и любом провайдере. Проверить можно бесплатно в течение 8 часов без банковской карты.

Почему здесь нет процентов и графиков

Вы не найдёте в этой статье ни числа проверок, ни success rate, ни среднего времени подключения. Причина простая: мы их пока не измеряли, а выдумывать такие цифры не будем — ни про свой сервис, ни про чужие.

Собственный мониторинг мы готовим отдельно: как именно будем считать, описано на странице «Как мы проверяем работу VPN в России». Когда наберётся достаточный массив измерений, результаты появятся в мониторинге и в этой статье вместо этого абзаца.

Если ничего не помогло

Напишите в поддержку — регистрация для этого не нужна. Чтобы разбор не затянулся, сразу укажите оператора, город, тип подключения (мобильный или домашний), версию приложения и выбранную локацию. С этими данными вопрос решается за минуты вместо часов.