VPN per MegaFon

MegaFon, come gli altri grandi operatori, ha una rete mobile e, in alcune regioni, anche internet domestico. Per la VPN sono due scenari diversi, e l'analisi deve partire dal capire in quale dei due Lei si trovi.

Risposta breve

Se la connessione non si stabilisce, la prima cosa da fare è cambiare la posizione nell'app. La seconda è verificare che nel sistema non sia rimasto il profilo di un'altra VPN. Questi due passaggi coprono la maggior parte delle richieste.

Cosa è importante sapere sulla rete mobile

Internet mobile è strutturato in modo sostanzialmente diverso da quello via cavo, e queste differenze incidono sulla VPN più del marchio dell'operatore.

• Indirizzo esterno condiviso. Gli abbonati escono verso l'esterno attraverso il gateway dell'operatore, e non ciascuno con il proprio indirizzo.
• Pacchetto di dimensioni inferiori. L'MTU nelle reti mobili è di solito più basso rispetto a quello della rete cablata, per cui una parte delle connessioni viene frammentata e si interrompe.
• Mobilità. Il passaggio da una cella all'altra cambia il percorso e l'indirizzo esterno e, insieme a essi, interrompe la sessione già stabilita.
• Differenze regionali. La rete è costruita per regioni, e le condizioni dello stesso operatore in due città possono differire. Per questo l'esperienza di un conoscente di un'altra città non Le garantisce nulla.

Situazioni tipiche e che cosa significano

• Si connette, ma internet non c'è. Il tunnel è stabilito, ma il traffico non passa: di solito si risolve cambiando posizione. Abbiamo analizzato questa situazione in un articolo a parte.
• Funziona con il Wi-Fi, non funziona con la rete mobile. È una differenza fra le reti, non un guasto dell'app, e anche questo caso è analizzato a parte.
• Si disconnette da sola dopo qualche minuto. Quasi sempre è il risparmio energetico del dispositivo.
• Funzionava e ha smesso. Le condizioni nelle reti cambiano; si inizia comunque cambiando posizione.

Cosa provare, in ordine

1. Cambi posizione nell'app. È l'azione più efficace: se un determinato server non passa attraverso la rete dell'operatore, quello vicino di solito passa.
2. Verifichi internet senza VPN. Apra un sito qualsiasi con la VPN disattivata. Se non si apre nemmeno quello, il problema non è la VPN: il traffico dati del piano è esaurito, manca il segnale o c'è un problema lato rete.
3. Controlli l'elenco dei profili VPN nelle impostazioni del dispositivo. La configurazione di un altro servizio rimasta nel sistema intercetta il traffico e sembra un guasto dell'app in uso.
4. Si riconnetta, invece di attendere. Il client può mantenere una connessione morta ritenendola attiva.
5. Tolga le limitazioni di risparmio energetico e di risparmio dati per l'app, in particolare su Android.
6. Riavvii il dispositivo se i percorsi si sono «bloccati».

Internet domestico di MegaFon

Dove MegaFon fornisce la connessione via cavo, il comportamento è più simile a quello di un normale internet domestico: il percorso è stabile e non ci sono interruzioni dovute agli spostamenti. Se il problema si presenta proprio lì, guardi al router: filtraggio, DNS personalizzati, una seconda VPN sul router stesso, firmware obsoleto.

Cosa offre VolnaLink

Le app sono disponibili per Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV e Apple TV, oltre alle estensioni per Chrome, Firefox ed Edge. Un solo abbonamento collega fino a tre dispositivi contemporaneamente. Le prime 8 ore sono gratuite e senza carta: bastano per verificare il funzionamento sulla Sua rete, e non sulle promesse altrui.

Perché qui non ci sono percentuali né grafici

In questo articolo non troverà né il numero di verifiche, né lo success rate, né il tempo medio di connessione. Il motivo è semplice: non li abbiamo ancora misurati e non ci inventeremo cifre simili, né sul nostro servizio né su quelli altrui.

Stiamo preparando a parte un nostro monitoraggio: come lo calcoleremo è descritto nella pagina «Come verifichiamo il funzionamento della VPN in Russia». Quando si sarà raccolta una quantità sufficiente di misurazioni, i risultati compariranno nel monitoraggio e in questo articolo al posto di questo paragrafo.

Se nulla ha funzionato

Scriva al supporto: per questo non è necessaria la registrazione. Per non allungare l'analisi, indichi subito l'operatore, la città, il tipo di connessione (mobile o domestica), la versione dell'app e la posizione scelta. Con questi dati la questione si risolve in pochi minuti anziché in ore.