VPN for MegaFon

MegaFon har, som andre store operatører, et mobilnett og hjemmeinternett i en del regioner. For VPN er det to ulike scenarier, og du bør starte feilsøkingen med å finne ut hvilket du er i.

Kort svar

Hvis tilkoblingen ikke opprettes, er det første du gjør å bytte plassering i appen. Det andre er å sjekke om det ligger igjen en profil fra en annen VPN i systemet. Disse to stegene dekker de fleste henvendelsene.

Dette bør du vite om mobilnettet

Mobilinternett er bygget helt annerledes enn kablet, og disse forskjellene påvirker VPN mer enn operatørens merkevare.

• Felles ekstern adresse. Abonnentene går ut via operatørens gateway, ikke hver med sin egen adresse.
• Mindre pakkestørrelse. MTU i mobilnett er vanligvis lavere enn på kabel, og derfor blir en del tilkoblinger fragmentert og går i stykker.
• Mobilitet. Overgang mellom master endrer rute og ekstern adresse, og bryter dermed den etablerte økten.
• Regionale forskjeller. Nettet bygges regionvis, og forholdene hos samme operatør kan være ulike i to byer. Derfor garanterer ikke en bekjents erfaring fra en annen by noe for deg.

Typiske situasjoner og hva de betyr

• Kobler til, men uten internett. Tunnelen er etablert, men trafikken går ikke – løses vanligvis ved å bytte plassering. Vi har en gjennomgang av denne situasjonen i en egen artikkel.
• Fungerer på Wi-Fi, men ikke på mobil. Det er en forskjell mellom nettene, ikke en feil i appen, og det er også gjennomgått separat.
• Kobler fra av seg selv etter noen minutter. Nesten alltid strømsparing på enheten.
• Fungerte, men sluttet. Forholdene i nettene endrer seg; start likevel med å bytte plassering.

Hva du kan prøve, i rekkefølge

1. Bytt plassering i appen. Det som oftest hjelper: hvis en bestemt server ikke slipper gjennom nettet til operatøren, gjør den ved siden av det vanligvis.
2. Sjekk internett uten VPN. Åpne et hvilket som helst nettsted med VPN slått av. Hvis det heller ikke åpnes, er ikke VPN-en problemet: datapakken er brukt opp, du har ikke dekning, eller feilen ligger hos nettet.
3. Sjekk listen over VPN-profiler i enhetens innstillinger. En konfigurasjon fra en annen tjeneste som ligger igjen i systemet, fanger opp trafikken og ser ut som at den nåværende appen er ødelagt.
4. Koble til på nytt i stedet for å vente. Klienten kan holde på en død tilkobling og tro at den lever.
5. Fjern begrensningene for strømsparing og databesparelse for appen, særlig på Android.
6. Start enheten på nytt hvis rutene har «hengt seg opp».

MegaFons hjemmeinternett

Der MegaFon tilbyr kablet tilkobling, ligner oppførselen mer på vanlig hjemmeinternett: ruten er stabil, og det er ingen brudd på grunn av bevegelse. Hvis problemet oppstår akkurat der, se mot ruteren – filtrering, egne DNS, en ekstra VPN på selve ruteren, gammel firmware.

Hva VolnaLink kan

Det finnes apper for Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV og Apple TV, pluss utvidelser for Chrome, Firefox og Edge. Ett abonnement kobler til opptil tre enheter samtidig. De første 8 timene er gratis og uten kort – det er nok til å sjekke hvordan det fungerer på ditt eget nett, ikke på andres løfter.

Hvorfor det ikke finnes prosenter og grafer her

Du finner verken antall kontroller, success rate eller gjennomsnittlig tilkoblingstid i denne artikkelen. Grunnen er enkel: vi har ikke målt dem ennå, og vi vil ikke finne på slike tall, verken om vår egen tjeneste eller om andres.

Vår egen overvåking forbereder vi separat: hvordan vi kommer til å regne, er beskrevet på siden «Hvordan vi sjekker VPN-ens funksjon i Russland». Når vi har samlet nok målinger, dukker resultatene opp i overvåkingen og i denne artikkelen i stedet for dette avsnittet.

Hvis ingenting hjalp

Skriv til kundestøtten – du trenger ikke registrere deg for det. For at saken ikke skal dra ut, oppgi med en gang operatør, by, type tilkobling (mobil eller hjemme), appversjon og valgt plassering. Med disse opplysningene løses saken på minutter i stedet for timer.