Telegram ашылмаса, алдымен мәселе басқа құрылғыда және басқа желіде қайталанатынын тексеріңіз. Егер қызмет бірден бірнеше желіде жұмыс істемесе, Telegram тарапында ақау болуы мүмкін. Telegram мобильді интернетпен жұмыс істеп, Wi-Fi арқылы ашылмаса, үй желісін, роутерді, DNS-ті және провайдердегі байланысты тексеріңіз. VPN тек желілік шектеулер кезінде көмектеседі және Telegram-ның өз ақауларын жоймайды.
Ақау, бұғаттау немесе VPN
| Не болып жатыр | Ықтимал себеп | Не істеу керек |
|---|---|---|
| Telegram бірнеше құрылғыда және әртүрлі желіде жұмыс істемейді | Telegram тарапында ақау болуы мүмкін | Күтіп, кейінірек қайталап көріңіз |
| Мобильді интернетте жұмыс істейді, ал үйдегі Wi‑Fi арқылы — жоқ | Үй желісінің, роутердің, DNS-тің немесе провайдердің мәселесі | Роутерді қайта іске қосып, Telegram-ды басқа желіде тексеріңіз. Желілік шектеу болса, жүйелік VPN қолданыңыз |
| Веб-нұсқа жұмыс істейді, ал компьютердегі қолданба — жоқ | Браузер кеңейтімі Telegram қолданбасының трафигіне әсер етпейді | Жүйелік VPN қолданбасын пайдаланыңыз |
| VPN қосылғаннан кейін мәселе сақталады, ал жария IP өзгермеді | VPN-байланыс орнатылмаған немесе Telegram туннельден шығарылған | VPN-ді қайта қосыңыз, бөлек туннельдеу параметрлерін және жария IP-ді «Менің IP-ім» бетінде тексеріңіз |
Бір минуттық тәртіп
- Телефонда Wi-Fi-ды өшіріп, Telegram-ды мобильді желі арқылы тексеріңіз.
- Telegram жұмыс істесе, үйдегі роутерді қайта іске қосып, тексеруді Wi-Fi арқылы қайталаңыз.
- Telegram ешбір желіде жұмыс істемесе, қызметті басқа құрылғыда тексеріп, кейінірек қайталап көріңіз.
- VPN қолдансаңыз, жария IP өзгергеніне және Telegram қолданбасы VPN-туннельден шығарылмағанына көз жеткізіңіз.
- Шектеу тек үй желісінде сақталса, қажетті құрылғыда жүйелік VPN қолданбасын пайдаланыңыз. VPN-ді роутерде баптау міндетті емес.
Браузер кеңейтімі Telegram қолданбасына неге әсер етпейді
VPN-кеңейтім қорғалған байланыс арқылы тек ол орнатылған браузердің трафигін бағыттайды. Ол Telegram-ның десктоп қолданбасына, дауыстық қоңырауларға және қолданба ішіндегі файл жүктеуге әсер етпейді. Telegram клиенті үшін VolnaLink жүйелік қолданбасын пайдаланыңыз.
Telegram үшін VolnaLink
Telegram үшін Windows, Android немесе iOS-қа арналған VolnaLink жүйелік қолданбасын пайдаланыңыз. Ең жақын қолжетімді локацияны таңдап, қосылып, жария IP-ді тексеріңіз. Қолайлы нұсқаны құрылғылар бетінен жүктеп алуға болады. Telegram үшін бөлек тариф қажет емес.
Мыналарды да қараңыз: YouTube VPN-мен жұмыс істемейді · Discord үшін VPN · Android үшін VPN · VPN сатып алу